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100 天免费试用
对于直接从 FFWD 车轮商店购买的所有车轮套装[仅车轮]，我们提供 100 天免费试用和全额退款的退货政策，作为一项额外服务。这只适用于轮毂，意味着在此期间可以免费使用。在这 100 天的试用期内，如果车轮出现破损或损坏，这项服务将不适用。对于车轮以外的所有其他产品，则适用 14 天取消权，请参阅条款和条件。
附件
对于车轮以外的所有产品（附件、备件、齿轮），客户有十四（14）天的时间退还全部或部分订单，以便换货或退款。另请参阅条款和条件中的取消权规定。为此，未使用的产品应妥善保护和包装。同时，应向 FFWD (info@ffwd.com) 发送电子邮件，告知产品将被退回，并附上发票、订单确认函或订单号参考信息的复印件。
退款
在 FFWD 收到并检查退货包裹后，将考虑换货或退款，且只针对原价产品，包括自产品完好无损地退回 FFWD 并支付运费之时起的运费。
退货
如需退还车轮或其他产品，您可以将其小心包装后寄往我们在荷兰的办事处，地址如下。
FFWD Wheels
Gasthuisdijk 12
8041 AG ZWOLLE
荷兰
请注意：FFWD 不承担运费。