Compromiso sin concesiones
Mantengamos sus ruedas en forma
Nuestros servicios
Tanto si se trata de una garantía, como si ha tenido un accidente o sus ruedas sólo necesitan un mantenimiento periódico. Nuestros expertos en ruedas están preparados para que puedas volver a la carretera rápidamente.
Nuestro compromiso
Un servicio excelente es uno de nuestros puntos fuertes para ofrecer a los pilotos de la FFWD una experiencia del máximo nivel, todos los días y durante todo el año. Esa es nuestra promesa a todos los pilotos de la FFWD en todo el mundo.
Su servicio TeamFFWD
Usted no quiere perderse ni un solo centímetro de la carretera, esto es lo que nosotros entendemos como nadie. Si necesita que uno de nuestros expertos le ayude con sus ruedas, ¡siempre estamos a su disposición!
La excelente calidad de cada uno de los elementos, combinada con un estándar de construcción de ruedas Horse Categorie, hace que cada rueda FFWD sea la flor y nata cuando se utiliza para los fines adecuados. Todo lo que gira y se mueve está sujeto a desgaste o, en casos desafortunados, a daños. Por lo tanto, da una sensación de confianza poder recurrir siempre a su TeamFFWD.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través de nuestro formulario de servicio. También estamos disponibles por teléfono los días laborables entre las 8:30 y las 16:30 CET. Nuestro número de teléfono es +31 (0)38 423 6447
FFWD es bien conocido por su servicio al más alto nivel, y nos comprometemos a esforzarnos siempre por una gestión lo más rápida posible. Desde el momento en que hayamos recibido sus ruedas, para cualquier cuestión de servicio, intentaremos entregarle sus ruedas en su domicilio en un plazo de 5 días laborables.
¿Listo para la acción?
¡vuelve a la bici!
Para completar el cambio de sus ruedas lo antes posible, todo lo que tiene que hacer es facilitarnos algunos datos y enviar las ruedas al departamento de servicio. Nosotros nos encargamos del resto.
¿Es hora de una revisión?
Mantengamos sus ruedas
Le ofrecemos un servicio único, especial para mantener sus ruedas en el mejor estado posible.
Este producto de servicio puede solicitarse en nuestra tienda online e incluye una revisión anual de las ruedas: tensar los radios, comprobar y sustituir los rodamientos y pulir la superficie de las ruedas.
¡Recibirá sus ruedas en casa como si fueran nuevas otra vez!
Una vez completado su pedido, envíe sus ruedas a:
FFWD Wheels
Gasthuisdijk 12
8041AG Zwolle
Países Bajos
Una vez que hayamos recibido sus ruedas, haremos la comprobación y proporcionaremos a sus ruedas el servicio requerido. A continuación, le enviaremos las ruedas (sin pago adicional). Sin ningún retraso, tendrá sus ruedas de vuelta en tan sólo una semana.
