Se doveste avere dei ripensamenti sull'acquisto o ritenere che i prodotti non soddisfino le vostre aspettative, saremo lieti di ascoltarvi e di condividere i vostri pensieri con noi.
100 GIORNI DI PROVA GRATUITA
Per tutti i set di ruote [SOLO RUOTE] acquistati direttamente dal negozio FFWD Wheels offriamo una prova gratuita di 100 giorni e una politica di restituzione con rimborso completo come servizio aggiuntivo. Questo si applica solo alle ruote e significa che sono libere di essere utilizzate durante questo periodo. Questo servizio non si applica in caso di rottura o danneggiamento delle ruote durante il periodo di prova di 100 giorni. Per tutti gli altri prodotti al di fuori delle ruote si applica il diritto di recesso di 14 giorni, vedi Termini e condizioni.
ACCESSORI
Per tutti i prodotti diversi dalle ruote (accessori, ricambi, attrezzi) il cliente ha quattordici (14) giorni di tempo per restituire tutto o parte del suo ordine per un cambio o un rimborso. Si veda anche il regolamento sul diritto di recesso in Termini e Condizioni. A tal fine, i prodotti non utilizzati devono essere protetti e imballati correttamente. Inoltre, dovrà essere inviata un'e-mail a FFWD (info@ffwd.com) per informare che il prodotto verrà restituito, allegando una copia della fattura, della conferma d'ordine o del numero d'ordine.
RIMBORSI
Il cambio o il rimborso sarà preso in considerazione quando il pacco di ritorno sarà stato ricevuto e ispezionato da FFWD e solo per il prodotto al suo prezzo originale, comprese le spese di spedizione, dal momento in cui il prodotto viene restituito in perfette condizioni a FFWD con le spese di spedizione pagate.
RESTITUZIONE
Per restituire le ruote o altri prodotti è possibile inviarli accuratamente imballati al nostro ufficio nei Paesi Bassi, all'indirizzo indicato di seguito.
FFWD Wheels
Gasthuisdijk 12
8041 AG ZWOLLE
Paesi Bassi
Nota bene: le spese di spedizione non sono coperte da FFWD.