Demandez votre service

Vos roues ont besoin d'un service professionnel de la part d'un de nos experts ? Voici ce qu'il faut faire :

1. De quel service vos roues ont-elles besoin ?
Remplissez le formulaire ci-dessous, nos experts vérifieront votre demande et vous contacteront pour vous donner des instructions ou vous poser des questions.

2. Envoyez vos roues à notre siège-
Enlevez les pneus et/ou la cassette. (envoyez sans accessoires tels que pneus/déblocage rapide/cassettes)
- Emballez les roues bien protégées dans une boîte à roues solide (de préférence originale), imprimez la confirmation que vous avez reçue par e-mail et joignez-la à l'envoi lorsque vous envoyez les roues en toute sécurité à notre siège social.
- Envoyez la boîte avec les roues à notre adresse : Gasthuisdijk 12, 8041 AG Zwolle, Pays-Bas.
- FFWD n'est pas responsable des dommages et/ou de la perte des accessoires envoyés avec les roues.

3. Nous commençons notre travail
Dès que nous aurons reçu vos roues, nous les inspecterons et vous recevrez très rapidement un e-mail avec nos conclusions et un devis des coûts éventuels.

4. Vous pouvez reprendre la route !
Une fois que nous vous aurons renvoyé vos roues en parfait état, vous les recevrez généralement chez vous le jour suivant. Préparez le vélo et profitez de votre prochaine sortie !